Un webinaire, qu’est-ce que c’est ?
Un webinar (association des mots « web » et seminar ») ou webinaire en français est une réunion en ligne interactive. C’est un outil de content marketing et de lead management surtout utilisé par les entreprises en BtoB, et de plus en plus par les agences immobilières. La crise sanitaire mondiale liée au coronavirus a renforcé cette tendance exponentielle et favorisée son développement international.
Généralement, la conférence se réalise en visioconférence avec une interface partagée par le biais d’un « chat » et d’autre outils pour faciliter l’interaction. Cela permet ainsi d’éviter les déplacements des participants s’ils ne résident pas dans le même secteur géographique ou si la situation l’exige.
Le webinar peut-être également utilisé en BtoC pour réaliser des communications internes comme les formations, et dans le cas des professionnels immobiliers, des formations immobilières obligatoires liées au renouvellement de leur carte professionnelle dans le cadre de la Loi ALUR.
Grâce à cet outil, vous allez pouvoir atteindre de nombreux objectifs, c’est pour cela qu’il est important de bien le préparer pour intéresser votre audience.
Webinaires immobiliers : comment les mettre en place ?
Voici nos conseils pour le mettre en place et l’animer correctement :
Choisir un sujet pertinent et que vous maîtrisez
Pour animer votre webinar immobilier, quoi de mieux que de parler d’un sujet dont vous êtes expert et qui intéresse votre audience ? Comment estimer un bien immobilier? Comment valoriser son logement? Pléthore de sujets immobiliers, que ce soit à destination de vos confrères agents immobiliers comme des particuliers existent.
Cependant, il est conseillé de réaliser une veille détaillée en amont pour être sûr que vous avez identifié les besoins, les problématiques et les centres d’intérêt de votre auditoire et qu’ils seront interpellés du début à la fin.
Fixez-vous des deadlines afin que votre organisation soit optimale en planifiant étapes par étapes votre webinar.
Le choix d’un sujet immobilier n’est jamais évident, privilégiez donc quelque chose de significatif pour vous comme par exemple de réaliser une entrevue avec un expert de votre domaine ou proposer des tutoriels approfondis avec des exemples détaillés.
Créer de l’interaction avec votre audience engendrera de l’empathie et ne donnera pas ce sentiment monotone, linéaire.
Format de présentation
Vous avez différentes possibilités pour présenter votre sujet. Vous pouvez opter en support supplémentaire à votre vidéo immobilière une présentation Powerpoint, ce sera un repère pour vous, mais également pour votre auditoire. Il doit être à l’image de votre entreprise, votre professionnalisme et votre identité visuelle.
Concernant les textes, essayez de les limiter un maximum car plus vous en insérez, plus vous donnez à votre audience de raisons de ne plus suivre votre discours. L’épuration est tendance ces derniers temps que ce soit pour vos présentations ou dans le digital en général, profitez-en !
Par la suite, étayez vos arguments par des éléments graphiques, des images, des chiffres, cela permettra d’accentuer l’impact de ce vous souhaitez transmettre. Une image est plus facilement mémorisable que du texte.
Concernant la vidéo, vous devez être attentif à l’esthétique visuelle. Assurez-vous que vous avez un matériel adéquat, positionnez votre caméra de façon à ce qu’elle donne une vue de face de votre visage sans montrer le plafond et pensez également à l’éclairage.
Avant de lancer votre webinar immobilier , réaliser une démonstration, faites des tests pour être sûr que ce que vous ferez en direct aura le rendu attendu.
Utiliser le bon matériel
Votre sujet et votre support sont désormais prêts ! Maintenant, le choix du matériel est très important car c’est celui qui va répondre à vos besoins et intégrer vos outils pour que vous soyez le plus à l’aise possible.
Concernant l’ordinateur, vérifiez que celui-ci est performant et ne risque pas de vous lâcher en plein milieu de votre présentation. Pour l’audio, favorisez un micro USB ou casque audio plutôt que le micro intégré à votre ordinateur dont la qualité du son est désagréable et inégale. Pour terminer sur ce point, votre audience doit avoir une image de vous claire et fluide, prenez en compte la qualité de votre caméra et privilégié le HD.
Présenter de façon engageante
Le webinaire immobilier repose sur un échange direct avec votre audience, vous devez leur donner envie d’être écouté, mais surtout de créer de l’interaction afin de rendre vivante votre présentation.
Partagez avec eux des anecdotes pour appuyer vos exemples, posez-leur des questions sur leur vécu, etc. Vous paraitrez plus abordable, ce qui détendra l’atmosphère et vous arriverez mieux à capter leur attention.
N’oubliez jamais de sourire, prenez un ton engageant, dynamique et vous verrez que votre présentation se passera à merveille.
Fidéliser votre audience
Une fois que vous avez terminez votre présentation, partagez des conseils, des documents (ex : livres blancs) à vos auditeurs. S’ils sont satisfaits de ce que vous avez présentez, vous augmenterez votre capital sympathie. C’est une occasion parfaite pour fidéliser votre relation avec vos prospects et clients.
Vous pouvez également mettre à disposition les replays sur votre chaîne YouTube, votre page Facebook par exemple afin de toujours garder une trace de vos webinars, mais aussi d’avoir l’opportunité d’être relayé par vos clients à des clients potentiels.
Analyser les retombées de votre webinar
Comme on le dit très souvent, il ne faut jamais rester sur ses acquis. Pour pouvoir améliorer vos prochains webinaires immobiliers, vous devez évaluer quelques points.
Prenez en compte le nombre de participants, le temps d’écoute ou encore le taux de téléchargement si vous avez transmis un document lors de la présentation.
À partir de ces données, vous pourrez évaluer votre travail et ajuster si besoin vos prochaines présentations.
Choisir sa plateforme
Un webinaire ne remplacera jamais une présentation physique. Cela dit, il permet de rationaliser vos coûts et s’adapte à toute situation, notamment avec la crise que nous sommes en train de vivre. Vous n’aurez plus qu’à vous concentrer sur votre contenu et non sur les frais occasionnés.
Choisir sa plateforme reste aussi une étape compliquée car il en existe beaucoup et toutes ne se valent pas.
Voici quelques-unes que nous avons sélectionné :
– Zoom : Zoom est une plateforme qui permet d’organiser des visioconférences et fonctionne pour les plateformes de collaboration. Vous disposez également de la fonction écran partagé et d’un chat. Zoom propose 4 formules allant de 14 à 19€ par mois et par animateur, mais vous pouvez utiliser la version gratuite et héberger jusqu’à 100 participants.
– Livestorm : Livestorm est une plateforme qui propose le webinar en direct, à la demande et automatisé. Il permet également les réunions instantanées et programmées. Livestorm propose 3 formules selon vos besoins.
– ClickMeeting : ClickMeeting est une plateforme qui offre des solutions dans le marketing, la vente, la formation et l’apprentissage en ligne. Le coût est de 22€/mois.
– GoToWebinar : plateforme collaborative qui offre à ses membres des fonctionnalités pour planifier, promouvoir, engager, dissimuler et analyser les participants et le retour sur investissement de l’événement. Son coût est à partir de 89€ par organisateur et par mois pour 100 participants.
