assistance

Notre équipe Support est accessible dès le démarrage de votre projet et joignable à tout moment par mail et téléphone

Une équipe personnalisée et dédiée

Dès les premiers échanges, vous êtes accompagnés par un chargé de clientèle référent, qui sera votre interlocuteur privilégié tout au long de nos relations. Vous êtes en parallèle conseillé puis accompagné par un graphiste référent ainsi qu’un développeur web et un référenceur attitré qui vous accompagnent personnellement tout au long de la collaboration.

Vous disposez de leur mail et ligne téléphonique directe et êtes en liaison permanente afin que votre site internet corresponde en tout point à vos attentes, exigences et impératifs

La satisfaction Client est la priorité constante de tous nos collaborateurs, au centre de toutes nos actions.

Un engagement réactif

Toutes les activités de l’entreprise sont mobilisées pour apporter des réponses rapides et fiables à nos prospects et clients. Nous mettons à la disposition de tous nos clients notre expertise et notre réactivité afin de leur offrir des produits performants, innovants et adaptés à leurs besoins concrets.

Nous nous engageons au respect des plannings conjointement établis et validés en fonction de votre projet et de ses spécificités, sous réserve de votre implication dans les validations successives nécessaires.

Une maintenance permanente

Notre équipe technique est en charge de la veille 24/24h et 365 jours par an de tous nos serveurs afin que vos sites internet soient en ligne en permanence.